Lavandys, la promesse d’un accompagnement cohérent et personnalisé
La maintenance de vos équipements fait l’objet d’un suivi dédié dont nous définissons avec vous les modalités, selon votre usage (intensité, saisonnalité…). Bien sûr, différentes options cohérentes sont toujours proposées et vous restez libre de déterminer le niveau de maintenance à effectuer.
En général, notre matériel dispose d’une garantie fournisseur de 2 ans, à laquelle nous faisons suivre notre garantie main d’œuvre et déplacement en cas de panne.
Ensuite, chaque année fait l’objet d’un bilan de vos machines, et de la maintenance préventive et corrective effectuée. C’est alors l’occasion de faire évoluer nos services selon ce bilan, avec vous, pour gagner toujours en cohérence et s’adapter à l’évolution de vos besoins. Ainsi, nous suivons votre activité et connaissons précisément votre matériel. Nous pouvons alors vous suggérer certaines améliorations, anticiper le remplacement d’une pièce pour réduire toute panne ou dysfonctionnement au minimum.
Le bon sens et les compétences techniques au cœur de notre service
La maintenance, c’est-à-dire l’entretien cohérent d’experts, est à nos yeux garant de la pérennité et de la rentabilité de votre équipement, dans son meilleur état de fonctionnement. C’est pourquoi le suivi effectué par Lavandys se veut dédié à votre structure, avec bon sens. Si votre activité est saisonnière, on s’assurera par exemple d’anticiper votre haute saison en effectuant un entretien préventif poussé lors de la basse saison.
Nos équipes techniques sont hautement qualifiées et maintiennent une communication avec vous afin de favoriser la performance optimale de vos installations. Dès que nécessaire, nous agissons avec flexibilité et compréhension, en vous prêtant le matériel de remplacement nécessaire lors de réparations ou en trouvant toute solution intermédiaire utile pour ne pas interrompre votre activité.